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阿里巴巴公布诚信报告处理侵权信息1436万条

发布时间:2020-06-28 12:06:45 阅读: 来源:PP厂家

商报讯 (实习生 王旦楠 记者 郭雪红) 日前,阿里巴巴公布了2011年度网络贸易诚信安全报告。报告显示,2011年阿里巴巴全年累计退回、删除1436万余条各类违禁、侵权信息。与此同时,针对付费会员提出的欺诈交易投诉数目较2010年下降约70%。

阿里巴巴方面表示,阿里巴巴已建立起从商品侵权信息的投诉处理、处罚的一整套体系。2011年,国际站推出《阿里巴巴基本法》,并设立了专职的禁限售信息管控团队,与公安、药监和海外禁毒机构SOCA等建立协同合作关系,拦截毒品信息49.9万条、40.4万条违禁药品信息,清退15335名违规会员;中国站全年共处理维权、侵权案件15万多笔,赔付5.2万笔,为买家挽回损失约3600万元。

除了严厉打击违禁侵权行为,阿里巴巴还在会员真实性、信息质量、交易安全等方面加强诚信安全建设。2011年,中国站发布诚信保障团、七天快速赔付、账号异常监控等各种创新型产品,通过个人准入机制升级、黑名单关联以及实时监控等手段持续打击骗子。国际站则发布了“高危会员防控”系统、“手机验证码”产品,并引入“社交网络分析”技术防止欺诈案件发生。

报告同时显示,从2011年3月开始,阿里巴巴主动与警方合作,联合打击跨国贸易的网络欺诈。在上半年的专项行动中,共配合警方捣毁7个诈骗团伙、捕获36名犯罪分子,处理阿里巴巴平台上的涉案公司共28家,案件243起。

同时,为了从源头上保障信息真实性,2011年阿里巴巴中国站和国际站都推出了“实地认证”计划,以确认供应商信息的诚信度。

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