京津冀漫游费已取消亲情省仍收费

三大运营商取消北京、天津、河北三地间的手机长途、漫游费，按号码所属本地通话收费，三地之间开通的长途漫游业务丧失竞争力。对此，有用户表示手机长途漫游优惠业务“亲情省”未自动取消，每月仍正常扣费。

昨日，北京移动工作人员表示，由于资费套餐较多，用户需根据个人需要决定是否取消业务，运营商不会主动取消。

“亲情省”打电话一分钟贵7分钱

北京通州区工作的周先生于去年办理了中国移动(微博)的“亲情省”业务，该业务每月资费1元，拨打设定的亲情省电话为0.19元/分钟，漫游0.21元/分钟，他将亲情省设置为河北。今年8月，三地取消了手机长途和漫游费，只按归属地市话收费，周先生的市话资费为0.12元/分钟，比“亲情省”业务的资费还便宜0.07元。

“京津冀取消漫游费，‘亲情省’业务已没有价值了，理应自动取消。”周先生称，移动电话入网协议中写明，如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行，移动公司没有尽到告知义务，导致他没有及时退订此业务，被扣费。

记者了解到，京津冀一体化取消三地长途、漫游费之后，三大运营商的长途优惠业务、优惠包、定向优惠业务等都受到影响。有办理了京津冀三地其他长途业务的市民表示，三地取消漫游费后，已退订相关业务，运营商并未发短信提示。如果没及时发现，只能自己吃“哑巴亏”。

移动：用户不取消会一直默认收费

昨日下午，移动客服工作人员表示，“亲情省”的业务需要用户通过短信退订，发送退订短信之后，次月就会生效，不会再收取费用。如果没有取消的话，就会一直默认收取费用，还会执行0.19元/分钟的业务资费，移动公司不会为客户统一取消。

上述工作人员解释称，并不是所有客户都像周先生那样，取消业务之后资费变得便宜，“比如一些老号码，办亲情省的业务会比不办要省钱，所以不会统一取消”。

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