瞧一瞧:如何深化IT服务|客户真的不愿意为SaaS付费吗?
核心提示:SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,最早诞生于美国,自2007年起,随着互联网技术的发展和利用软件的成熟,SaaSSaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,最早诞生于美国,自2007年起,随着互联网技术的发展和利用软件的成熟,SaaS作为1种新的软件利用模式悄然兴起,国内愈来愈多的企业加入到提供SaaS服务的行列中。但多数SaaS企业普遍面临“叫好不叫座”的为难局面。
认可SaaS模式的客户很多,可愿意付费的少之又少,SaaS沦为用来炒作的概念,给SaaS行业的发展带来10分不好的影响。有些企业乃至由此断言客户不愿意为SaaS付费。其实,客户并不是不愿意为SaaS付费,而是不愿意为所谓的“SaaS”产品付费。
对SaaS模式,很多用户还停留在观望阶段,除大部份企业关注的安全问题以外,能否落实个性化,也是企业关注的重点,而大多数SaaS企业只解决了实行本钱,而没有关注个性化的问题。虽然SaaS模式解决了中小型企业运维、服务器硬件本钱等问题,但企业对软件的根本需求并没变化。
企业软件的交付不是简单的“1手交钱1手交货”,客户需要的不是软件本身,而是通过软件能够解决甚么问题。另外一方面,客户之所以会选择SaaS模式,看重的也是企业软件背后的个性化服务。
如果只是具有单1产品,没有对应的服务,不能够提供安全、快速、有效的服务,乃至不能满足客户多方面的信息化需求,客户是难以付费的,没法取得用户的延续购买。软件企业想要真正做到提供SaaS服务,要改变过去传统的软件开发模式,要提升软件个性化交付的能力,而不要削足适履,试图将软件本身简化,从而去适应SaaS模式。
未来的SaaS1定是更具灵活特性的,而实现SaaS的安全、稳定、高效、个性化,则需要通过paaS平台的支持。吉鼎科技“吉开云”生态构建了J2paaS平台,实现SaaS软件的可配置与个性化。J2paas是基于20年技术沉淀和项目经验而研发的免编码快速开发云平台,支持业务利用驱动的产品开发,通太低代码配置、集成化开发环境,有效将信息化的主导权交还给客户,快速响应需求变化。目前对SaaS有迫切需求的中小企业,常常正处在转型期,信息化水平尚不成熟,很难在海量产品中挑选出哪些才是最合适自己的,这些企业需要的是更加快速的解决方案和个性化的服务,来确保公司成功转型。因此,SaaS企业想要真正掌控趋势、占据市场,就必须要提高本身个性化交付能力。
关键词:吉开云
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