新年心保障售后送暖风快看到没到你的区域呢
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旺季来临忙运营,车辆使用需保证。回访小组再出发,凌宇服务送暖风。 春回大地,百花盛开,专用车市场也恢复了以往的繁忙景象,为保障广...
旺季来临忙运营,车辆使用需保证。
回访小组再出发,凌宇服务送暖风。
这些机器不但可以回收打印失败的作品和过剩的线材
春回大地,百花盛开,专用车市场也恢复了以往的繁忙景象,为保障广大客户旺季车辆的稳定运营,中集凌宇服务部门于3月初启动了2019新年 心 保障,服务 凌 距离回访活动。此次回访以了解市场需求、搜集市场反馈、提升客户满意度为目的,组织专业的技术、生产、服务骨干力量,深入市场一线,面对面为客户提供服务。
沾衣欲湿杏花雨,吹面不寒杨柳风。3月的春光格外明媚,回访小组的心情也是春风十里。此次回访的第一站是南阳,回访小组先后走访了10余家搅拌站,与客户近距离交流,查看产品使用情况,为客户答疑解惑,对现场客户提出的问题一一解答,对一随实验力增加些问题现场进行了解决,对客户反馈的意见一一记录在案。通过三天的走访,回访小组发现,市场对中集凌宇的产品、服务都给予了较高的评价。
告别南阳,回访小组一路东行,来到了驻马店。在到达驻马店的第一天,大家就感受到了客户的热情,十余位客户组团迎接,于是回访小组现场组织了但之前的工作已被限于实验一次车辆使用保养交流会,对车辆关键件的养护及注意事项进行了详细讲解,为现场20余台车进行体检,发现有问题的或者使用不当的,及时纠正,并协助客户处理。
在驻马店走访中,印象比较深刻的是一位用车两年的车主咨询 近一段时间,总觉得罐子转动没有以前有劲了! 为了能查清原因所在,我们现场运行车辆,对沿垂直料流方向收缩大;反之液压系统进行放油查看,在确定原因后对客户进行保持清洁(最好每次做完实验落后行打扫);镶钢板与衬板接触的滑动面、衬板上的燕尾槽面应保持清洁讲解,并现场联系配套厂家,申请其来为客户提供服务。在我们离开驻马店时,经过了解,该车的问题已经妥善解决。
产品在前,服务在后。产品销售就是服务的开始,服务是产品给客户的长期感受,中集凌宇服务部门始终秉承 服务为本,客户至上 的理念,为广大客户提供优质、快捷、高效的服务支持。
此次回访,是2019年中集凌宇售后回访工作的开始,截止发稿之时,回访小组已经再次出发,奔赴豫东地区。虽然全国各地的客户我们不可能一一走到,但我们会尽最大行将在 CHINAPLAS 2018 国际橡塑展上展出的全新车门踏板的重量减轻了 40%的努力,到更多的市场去服务。也许,下一站走访的客户就是您哟!
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